口コミガイドライン

スナックブックでは「日本の古き良き文化であるスナックをもっと気軽な場所に」をキャッチフレーズに、実際にお店に遊びに行かれたユーザーによる主観的な感想・経験談・思い出話と総合評価をご提供いただいた写真とともにインターネット上に公開することで、スナックの重くて厚い扉をより気軽に開けやすくできる情報として、スナックに行ってみたい!新しいスナックを開拓したい!と思う多くの皆様にご活用いただくことを目的としています。

スナックブックには、ポジティブな感想・楽しい経験談・懐かしい思い出話などポジティブな内容を積極的にお寄せいただきたいという願いがありますが、不満だった感想・体験に関する口コミについてもお寄せいただく事はあると思います。そこで健全な口コミコンテンツを維持するためのルールとして、口コミを投稿する際に遵守いただく事項につき本ガイドラインを規定させていただきました。口コミをご投稿いただけるユーザーの皆様には、本ガイドラインの遵守にご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

口コミ投稿に関して

口コミの投稿に際して以下の項目を厳守してください。ガイドラインに違反・抵触する口コミ投稿はスナックブック側の判断により編集・添削・非公開とさせていただく場合がございます。なお編集・添削・非公開とした理由の説明には一切対応致しませんので予めご了承ください。

(1) 実際に遊びに行った際の内容を具体的に投稿してください

口コミを投稿する際は、必ず「他の人が読んで参考になること」を心がけていただき、お店に関する感想を具体的に記述するようお願い致します。

(2) 内容の事実確認が困難な事象についての投稿はご遠慮ください

「客によって料金が違う」「ぼったくられた」「売春斡旋してる」やお店の運営・経営に関する内部事情を示すような事実関係の確認が難しい内容の投稿はご遠慮ください。

(3) 衛生管理面のクレーム・お店の法律違反などに関する内容は然るべき当局または関係者へ直接ご連絡してください

食中毒・髪の毛の混入・害虫の存在・食器の洗い残しなど衛生面に関するクレームや、営業に際して何らかの法律違反が認めれるなどの内容に関しては、事実関係の確認が難しい上に店舗に大きな損害を与える可能性がありますので投稿はご遠慮ください。必要に応じてそれぞれの管轄当局までご連絡をお願いします。

(4) お店や個人へのクレーム・誹謗中傷・嫌がらせと認められるような断定的な批判はご遠慮ください

口コミはあくまでも個人の主観的感想を共有する場であり、嫌がらせやストレス発散、また責任追及や被害報告の場ではありません。個人的なクレームやトラブルがあったことを想起させるような投稿はご遠慮ください。また特定または不特定を問わず、他のユーザーに対して非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。

(5) プライバシーの侵害や著作権等の知的財産権についてご配慮ください

お店の関係者に関するプライベートな内容が含まれる場合など、公開されたくない内容も含まれている可能性があり、プライバシーの侵害に該当する可能性がありますので投稿の際にはご注意ください。また第三者(他のお客様の情報)のプライバシー侵害にあたる記述についても投稿はご遠慮ください。

(6) 店舗関係者によるお店を宣伝する目的での口コミ投稿を禁止します

お店を宣伝したいお気持ちは経営者としては当然の想いであり十分理解できますが、店舗関係者による投稿を認めてしまうと口コミのコンテンツ本来の目的が損なわれてしまいますため、店舗関係者による口コミ投稿は禁止としています。大変申し訳ありませんがどうぞご理解ください。

(7) 対価目的・ビジネス目的での宣伝行為等を含む口コミの投稿は禁止です

店舗口コミを口実にしたビジネス目的の宣伝・広告・勧誘・紹介・営業などにあたる内容や、そのような誤解を与えかねない内容での投稿はご遠慮いただいております。

写真投稿に関して

写真の投稿に際して以下のような画像の投稿を禁止しております。写真の投稿をするにあたり全て投稿者本人の責任と負担により、投稿内容について著作権等の必要な権利を全て有していること、また第三者の肖像権等が含まれる場合には必要な権利処理がなされていることを前提とさせていただいておりますので、投稿内容には十分にご注意ください。

(1) プライバシーを侵害する可能性がある写真

個人の氏名・人物・車両のナンバープレートなどの画像のうち、撮影対象から同意を得ていない画像や個人情報が判別できないよう加工されていない写真など、プライバシーや個人情報の保護の観点から問題となる写真の投稿はご遠慮いただいております。またお店関係者や他の来店者について偶然写真に写り込んでしまうことがございますので特にご注意ください。

(2) 著作権を侵害するまたはその可能性がある写真

投稿者本人が撮影したものではなく、撮影者本人の許可を得ていない写真については著作権侵害に該当する恐れがありますので、投稿をご遠慮いただいております。また他のサイトやネット上から無断で引用した写真を許可なく使用することは、著作権侵害に該当する可能性がありますのでご注意ください。またお店が設けているルール(写真撮影禁止など)に違反している写真もご遠慮ください。

(3) その他以下に該当する写真

わいせつな写真、残虐的・生理的嫌悪感を発生させる写真、思想・宗教系批判・選挙写真、法令で禁止されている写真、対価を受けることを目的とした写真、読み込めるQRコードが含まれる写真・アフィリエイト誘導や第三者より金品またはそれに相当するサービスを受けることを目的とした写真の投稿はご遠慮いただいております。

制定・施行日:令和5年5月24日